McArthurGlen – il connubio vincente tra creatività ed influencer marketing per i consumatori cinesi
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Sfida

L'obiettivo principale del gruppo McArthurGlen, un gruppo di centri outlet di successo con una forte presenza in Italia, è stato massimizzare il potenziale del marketing digitale, incluso l'implementazione di soluzioni di realtà aumentata, per coinvolgere con successo i clienti cinesi e aumentare l'affluenza presso i suoi outlet.

Soluzione

Abbiamo selezionato alcune influencer per promuovere le diverse iniziative degli outlet del gruppo McArthurGlen in Italia su diverse piattaforme social, tra cui Weibo, WeChat, Xiaohongshu e Douyin.

Risultato

Dopo aver ricevuto un brief personalizzato dal cliente, abbiamo collaborato con delle influencers per creare contenuti video da condividere sui loro canali social, nonché su quelli dei media e degli outlet. Inoltre, abbiamo sviluppato e gestito i gruppi WeChat cinesi per tre outlet del gruppo McArthurGlen in Italia. La nostra gestione comprende l'invio di messaggi personalizzati, l'assistenza clienti, la creazione di articoli e la produzione di contenuti grafici su misura.
Nel 2019, abbiamo realizzato un innovativo "Progetto di Realtà Aumentata sulla piattaforma Alipay" al fine di coinvolgere la clientela cinese e stimolare l'affluenza presso l'Outlet Serravalle.

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