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Duomo di Milano in tasca - la meraviglia italiana a portata di smartphone.
Duomo di Milano in tasca - la meraviglia italiana a portata di smartphone.
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Sfida
Il Duomo di Milano è uno dei monumenti più iconici in Italia e una destinazione turistica da non perdere per chiunque visiti Milano. Tuttavia, durante la pandemia, attrarre visitatori è diventato più difficile, soprattutto per il mercato turistico cinese. La nostra sfida era quella di portare i turisti cinesi sulla cima della cattedrale di Milano e offrire loro un'esperienza indimenticabile dello stile di vita italiano, rispettando i protocolli di sicurezza pandemica.
Soluzione
Per affrontare la sfida, ci siamo concentrati sull'aumento della brand awareness e sul rendere il Duomo di Milano una destinazione imperdibile per i turisti cinesi in Italia. Abbiamo eseguito diverse attività "Drive to store" e un evento di live streaming con influencer e media cinesi per fornire un'esperienza virtuale del Duomo a coloro che non potevano viaggiare in Italia. Attraverso i nostri sforzi, siamo stati in grado di attirare 120.000 visitatori all'evento di live streaming e abbiamo raccolto più di 5.000 coupon per le promozioni dei biglietti. Abbiamo inoltre introdotto un servizio di biglietteria digitale per rendere più facile e conveniente per i visitatori l'acquisto dei biglietti in anticipo.
Risultato
Le nostre innovative strategie di marketing hanno aiutato il Duomo di Milano a rimanere una destinazione imperdibile per i turisti cinesi. I nostri eventi "Drive to store" e le attività di live streaming ci hanno permesso di connetterci con i turisti cinesi e mostrare la bellezza dello skyline di Milano, favorendo la loro fedeltà al marchio. Il nostro servizio di biglietteria digitale ha inoltre reso più facile per i visitatori acquistare i biglietti e garantire un'esperienza senza problemi.
