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Per avere successo nel raggiungere i consumatori cinesi e penetrare nel mercato cinese, è essenziale comprendere le loro abitudini digitali.
Ogni giorno, gli utenti cinesi trascorrono in media oltre 6 ore online, rendendo necessario essere al passo con le ultime tendenze nel campo del marketing digitale.
In questo articolo, esploreremo i 5 trends che stanno caratterizzando il settore del marketing digitale in Cina nel 2023.
Le piattaforme di social media cinesi stanno sfruttando sempre più le tecnologie di intelligenza artificiale e realtà aumentata per migliorare l'esperienza degli utenti e incrementare l’engagement.
Ecco alcuni casi di successo: L'Oréal ha lanciato una campagna di filtri di realtà aumentata che ha permesso agli utenti di sperimentare il trucco virtuale, inoltre, guardando al futuro della cosmesi di lusso, L'Oréal ha introdotto Scent-Sation per YSL Cina. Questo sistema di intelligenza artificiale è progettato per assistere i clienti nella scelta del profumo ideale. Sfruttando un visore dotato di apprendimento automatico, capacità elettroencefalografiche e neuroscienze, è in grado di individuare la fragranza perfetta per ogni singolo acquirente. Un'esperienza su misura che si integra splendidamente con i consumatori cinesi, esperti di tecnologia e desiderosi di uno shopping coinvolgente e personalizzato.
Fliggy, l'app di viaggi di Alibaba, ha utilizzato l'IA per generare oltre 1.000 poster con paesaggi straordinari, accumulando oltre 150 milioni di visualizzazioni su Weibo.
Inoltre, diverse aziende tecnologiche cinesi, come Baidu, SenseTime, Baichuan Intelligent Technology e Zhipu AI, hanno presentato chatbot basati sull'intelligenza artificiale. Questi sviluppi nell'IA stanno trasformando il panorama dei social media in Cina. Baidu, il principale motore di ricerca cinese, ha lanciato la sua chatbot Ernie Bot, con caratteristiche simili a ChatGPT.
Taobao sta testando internamente un modello di intelligenza artificiale di grandi dimensioni simile a ChatGPT, chiamato Taobao Wenwen, in grado di rendere più accurate le raccomandazioni sui prodotti e si occuperà di rispondere alle domande degli utenti.
L'uso dell'intelligenza artificiale è in forte crescita in Cina e si prevede che il valore del mercato dell'AI in Cina supererà i 26 miliardi di dollari entro il 2026.
I KOL (Key Opinion Leader) sono influencer cinesi con un vasto seguito su piattaforme di social media come Weibo, WeChat e Douyin. Recentemente, sta emergendo una nuova tendenza nei social media cinesi, quella degli influencer virtuali.
Secondo una classifica del marzo 2023, Liu Yexi è stata la virtual influencer di maggior successo in Cina, ottenendo un punteggio di 87,45 punti su un massimo di 100 punti. Al secondo posto c’è Tian Yu, un avatar digitale con l'obiettivo di promuovere il patrimonio e la cultura cinese.
Gli influencer virtuali (KOLs) generati dall'IA stanno guadagnando un notevole numero di seguaci e stanno diventando celebrità in Cina. Si prevede che l'industria crescerà da 870 milioni di dollari nel 2021 a 6,7 miliardi di dollari nel 2025.
I progressi tecnologici consentono a questi influencer virtuali di condurre trasmissioni in diretta, partecipare virtualmente a sfilate di moda e promuovere prodotti, proprio come farebbe un influencer umano. In particolare, nel settore della moda, le collaborazioni con influencer virtuali in Cina stanno diventando sempre più comuni.
Un altro trend importante in Cina è Il live commerce, mercato in continua crescita e in fase di consolidamento in tutto il mondo.
In Cina, l’87% degli utenti partecipa a eventi di Live Shopping almeno una volta al mese e le piattaforme più utilizzate per acquistare in LiveShopping sono Taobao Live, usata dal 61% degli utenti che partecipano frequentemente alle live, e ancor di più Douyin (88%), la versione cinese di TikTok.
Una delle tendenze principali è guidata dall' espansione dell'e-commerce immersivo ed esperienziale, noto anche come i-commerce.La digitalizzazione dei negozi e delle esperienze di vendita al dettaglio ha conosciuto un notevole aumento negli ultimi mesi, attirando l'interesse di aziende di rilievo come Lancôme, Lululemon, RalphLauren e Charlotte Tilbury.
Nonostante l'attenzione su Gen Z e Millennial, la Generazione X cinese è una parte rilevante del pubblico cinese. La cosiddetta "silver economy" mostra un potenziale di crescita significativo, con un previsto aumento del potere d'acquisto fino a 18 miliardi di dollari entro il 2030. Questa generazione cerca prodotti di alta qualità e preferisce i brand internazionali. Mostrano una notevole fedeltà nei confronti dei brand e cercano prodotti di design e di alta qualità. La Generazione X apprezza i prodotti di design, desidera avere un' immagine sofisticata in situazioni sociali ed è disposta a pagare per il valore del marchio. Mostra interesse per una vasta gamma di categorie di prodotti, in particolare legate all’immagine personale e al lifestyle.
In Cina, l'"economia notturna" è in crescita, offrendo opportunità significative per le imprese. Le persone, dopo una giornata di lavoro, cercano esperienze notturne più coinvolgenti, che vanno oltre il semplice mangiare, bere e fare shopping. Gli sport notturni come il baseball nei locali, il ciclismo notturno e la corsa serale stanno riscuotendo un grande successo.
Inoltre, i club non sono più solo luoghi di intrattenimento musicale e socializzazione, ma autentici centri di attrazione per gli amanti della moda. Qui è possibile partecipare a collaborazioni di marchi, visitare negozi temporanei e partecipare a feste post-spettacolo, il tutto mentre ci si diverte. I club di Shanghai, ad esempio, sono diventati veri e propri salotti culturali.
Non possiamo dunque trascurare il trend dello "shopping notturno," il quale detiene una straordinaria quota del 60% del consumo totale nelle città cinesi, confermando la sua crescente popolarità.
